Continuité de services
Pour accéder aux pages relatives à la mise en place de la continuité de service et à la continuité pédagogique, merci de suivre ce lien.
INFORMATIONS IMPORTANTES
Problème d'accès aux pages web de CY Cergy Paris Université (problème sur les certificats).
Problème en cours de résolution.
Ce site est un moteur wiki qui permet à la direction informatique de communiquer.
Vous trouverez essentiellement les informations suivantes :
- Les modes d'emploi. Notamment la documentation sur l'utilisation du réseau WIFi de l'université.
- La documentation technique d'aide à l'utilisation des moyens informatiques de l'université.
- Une FAQ (qu'est ce qu'une FAQ).
- Les alertes de sécurité (avec abonnement possible aux alertes de sécurité).
- Le tableau de bord des moyens informatiques :
- Interruptions de services prévues.
- Interruptions de services imprévues.
- Travaux sur les sites de l'université.
Avant toute création de ticket d'assistance, merci de vérifier si la réponse à votre question n'est pas sur ce site.
En cas de besoin n'hésitez pas à utiliser la plateforme de ticket helpdesk (lien vers le site de la plateforme).