Direction Informatique - Université de Cergy-Pontoise

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Lors du renommage du domaine de messagerie, seul l'avatar principal (identité d'envoi liée à une adresse mail) a été ré-associée au mail principal.
Expliqué différemment : votre identité d'envoi principale était associée à l'adresse prenom.nom@u-cergy.fr et est désormais associée à l'adresse prenom.nom@cyu.fr.
En conséquence, lorsque vous envoyez un message, l'adresse mail utilisée pour cet envoi (qui sera aussi l'adresse de réponse) est bien prenom.nom@cyu.fr.

Pour diverses raisons vous avez pu créer et utiliser des avatars (des identités secondaires). Ces avatars sont en général créés pour deux usages :

  • L'utilisation d'une signature spécifique,
  • L'utilisation d'une adresse mail spécifique en complément ou non  d'une signature spécifique.

Opération manuelle à effectuer

Toute adresse aa.bb@cergy.fr ou zzz@cergy.fr a été dupliquée en aa.bb@cyu.fr ou zzz@cyu.fr.

Il suffit donc, dans la configuration des avatars d'effectuer le changement.

Le mode d'emploi est ci-dessous.

  1. Connexion à PARTAGE : https://partage.cyu.fr
  2. Choisir préférence - comptes
    Vous constatez que l'avatar (entouré en bleu) n'a pas récupéré l'email en @cyu.fr
  3. Cliquer sur l'avatar dont vous voulez changer le mail puis dans la liste déroulante choisissez le bon email.
  4. Pensez à cliquer sur "ENREGISTRER".
  5. C'est tout.

Note : pour gérer les signatures (la principale et celles des avatars c'est ici : lien).


Explication

Lors du renommage du domaine, toute adresse en @u-cergy.fr du compte de messagerie (adresse principale ou alias) est devenue alias de la nouvelle boite prenom.nom@cyu.fr.

Un avatar était affecté à une adresse en @u-cergy.fr.
Lors du renommage, l'adresse en @u-cergy.fr étant toujours valide, celle-ci n'a pas été modifiée de l'avatar.
C'est tout à fait normal car certaines personnes ont des avatars liés à des adresses qui ne sont pas en @u-cergy.fr ou @cyu.fr.

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